Задание «Обслуживание витрины и выдача продукции» построено вокруг витрины: заполнить её товаром, поддерживать аккуратный вид и выдавать готовые заказы по номеру или названию. Сейчас оно открыто на 50 адресах, а всего продавцов и работников торгового зала ждут 1075 адресов в 60 городах. Медианная оплата смены здесь 3049 ₽.
Основные задачи
Каждый час-два витрину пополняют из подсобки: выкладывают свежую продукцию, убирают то, что закончилось, поправляют выкладку, чтобы полки не выглядели пустыми. Отдельно проверяют, что этикетка с составом и сроком годности лежит рядом с каждой позицией.
Порядок пополнения обычно один и тот же: сначала переднюю часть витрины, затем задние ряды, чтобы покупатель видел свежую продукцию в первую очередь.
Когда покупатель называет номер заказа или конкретную позицию, продукцию находят на витрине или в подсобке, упаковывают и передают через прилавок. Разговор здесь короче, чем при взвешивании товара на заказ: чаще всего продукция уже готова, остаётся её найти и выдать.
Отдельная задача: следить за внешним видом витрины между выдачей заказов, подравнивать ряды, убирать упаковку, которая осталась после предыдущего покупателя, и поддерживать общий порядок на протяжении смены.
Что делать не нужно
Готовить или дорабатывать продукцию по просьбе покупателя в этом задании не нужно: всё, что лежит на витрине, уже готово к выдаче в том виде, в котором есть. Взвешивать товар по требуемому весу тоже почти не приходится, чаще выдают уже сформированные порции или упаковки.
Разбираться с кассой не входит в задачу: расчёт с покупателем идёт на отдельной кассе торгового зала, а не у витрины.
Оформлять возврат или разбираться со сложной жалобой тоже не входит в это задание: для таких вопросов в магазине есть администратор или старший смены.
Сколько это занимает
Пополнение витрины занимает основную часть смены в начале рабочего дня и в часы, когда товар быстро разбирают. В остальное время смена спокойнее: выдача заказа по номеру занимает меньше времени, чем консультация или нарезка на заказ.
Скорость растёт по мере того, как запоминается расположение товара на конкретной витрине: тогда на поиск нужной позиции уходят секунды, а не минуты, как в первую смену.
Опыт для этого задания не нужен: расположение товара и порядок выдачи заказа объясняют на месте в начале смены, а не заранее.
Медианная оплата смены здесь 3049 ₽, а точную сумму по конкретному адресу видно в приложении заранее, до того как вы согласитесь на смену.
Само задание сейчас открыто на 50 из 1075 адресов продавца по стране, поэтому подходящую точку стоит искать среди адресов именно с работой у витрины, а не с продажей за прилавком.