Смена работника пункта выдачи, или ПВЗ, длится от 4 часов и проходит на самой точке: принять посылки, выдать заказ покупателю по коду, оформить возврат в приложении ПВЗ. Сейчас открыто 4 адреса, а медиана оплаты за смену: 2970 ₽.
Первый час
Вы приходите на точку и знакомитесь со старшим смены: он показывает, где лежат посылки, как устроена полка с ячейками и в каком приложении оформлять выдачу и возврат. Всему учат прямо на месте, отдельного обучения заранее проходить не нужно.
Первые заказы обычно оформляют вместе со старшим, чтобы разобраться, как сканировать код и что делать, если покупатель пришёл без него.
Паспорт стоит взять с собой на самую первую смену: он же подтверждает возраст, работать на пункте выдачи можно с 18 лет. Дальше документ пригодится и на каждой следующей смене на этом же адресе.
Основная часть смены
Дальше поток покупателей идёт волнами: кто-то забирает заказ за минуту, кто-то оформляет возврат, и тогда шаг за шагом заполняются поля в приложении. Между визитами покупателей работник раскладывает поступившие посылки по ячейкам, чтобы дальше выдавать их было быстрее.
Опыт для такой работы не нужен: код заказа, штрихкод на посылке и кнопки в приложении устроены просто, а всё непонятное объясняет старший смены на месте, без отдельного обучения заранее.
Перерыв согласуют так, чтобы точка не оставалась пустой: если на смене несколько человек, уходят по очереди.
В спокойные часы работник успевает разложить посылки по ячейкам заранее, а не только по ходу выдачи, поэтому к моменту прихода следующего покупателя заказ уже лежит на своём месте.
Разговор с покупателем обычно короткий: назвать код, получить заказ, при необходимости оформить возврат. Это удобно тем, кто не ищет смену с долгим общением, но всё же готов работать с людьми.
Конец смены
К концу смены работник сверяет в приложении все заказы, которые выдал или принял за смену, и приводит в порядок полки с ячейками для следующей смены.
Паспорт нужен на каждую смену. Медкнижка для работы на пункте выдачи в большинстве случаев не требуется, а если конкретное задание её просит, при оформлении компенсируем до 3000 ₽. Деньги за смену приходят на карту на следующий день после того, как вы напишете менеджеру.
Медиана оплаты за такую смену: 2970 ₽, разброс от 1500 до 4290 ₽ в зависимости от адреса и длительности. Точную сумму по конкретной смене видно в приложении заранее, до того как вы согласитесь на неё.
Формат работы на пункте выдачи подойдёт тем, кто хочет спокойную смену без физических нагрузок склада или магазина: основная задача связана с приложением и общением с покупателями, а не с переносом тяжестей.